การแก้ไข

ถ้าชิ้นส่วนที่เปราะบางได้รับความเสียหายภายใน 30 วันภายใต้การใช้งานปกติ เราจะพิจารณาว่าเป็นปัญหาคุณภาพและเปลี่ยนมันฟรีในช่วงระยะเวลาการรับประกัน เช่นเดียวกับอุปกรณ์เสริมรับประกันอื่น ๆ.

ใช่! แถมฟรีสายหูฟังสำรอง (สำหรับชุดหูฟังที่ไม่ใช่ HTC VIVE) ให้ทุกคำสั่งซื้อ

สําหรับการประกาศรับประกันที่ใช้ได้:

1เราจะตรวจสอบและยืนยันปัญหา

2เราให้บริการทดแทนฟรี

3เราจะส่งชิ้นส่วนสํารองโดย DHL หรือ FedEx

4.เราครอบคลุมค่าจัดส่งด่วนในช่วงระยะเวลาการรับประกัน

เวลาทำการสนับสนุนด้านเทคนิคหลักของเราคือ 9:00 น. ถึง 21:00 น. ตามเวลาปักกิ่ง (GMT+8) 7 วันต่อสัปดาห์ (วันอาทิตย์ถึงวันเสาร์) เราให้บริการแจ้งปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง และรับการนัดหมายเพื่อขอรับการสนับสนุนนอกเวลาทำการเหล่านี้ เพื่อรองรับเขตเวลาทั่วโลก (โปรดติดต่อผู้จัดการหลังการขายของคุณ)

สำหรับการซ่อมฮาร์ดแวร์ที่อยู่นอกระยะเวลารับประกัน:

คุณจ่ายเฉพาะราคาต้นทุนของอะไหล่ทดแทนเท่านั้น

คุณต้องรับผิดชอบค่าขนส่ง (ส่งชิ้นส่วนที่เสียมาให้เรา และเราส่งชิ้นส่วนที่ซ่อม/เปลี่ยนกลับไปให้)