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Wir helfen Ihnen, basierend auf Ihrem Markt, Ihrem Budget und Ihrer Fläche die richtige Richtung zu finden
Internationaler Versand kann kompliziert sein – wir machen es einfach.
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Wir helfen Ihnen, Verzögerungen, unerwartete Kosten und Risiken zu vermeiden
Wir sorgen für einen reibungslosen Projektstart.
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Wenn die anfälligen Teile innerhalb von 30 Tagen unter normaler Nutzung beschädigt sind, werden wir es als ein Qualitätsproblem betrachten und es während der Garantiezeit kostenlos ersetzen, genau wie andere Garantiezubehör.
Ja! Ein zusätzliches Kopfhörerkabel (für Nicht-HTC VIVE-Headsets) ist bei jeder Bestellung kostenlos enthalten.
Für gültige Garantieansprüche:
1. Wir prüfen und bestätigen das Problem.
2. Wir stellen kostenlosen Ersatz zur Verfügung.
3. Wir senden das Ersatzteil umgehend per DHL oder FedEx.
4. Wir übernehmen die Express-Versandkosten während der Garantiezeit.
Unsere Hauptzeiten für den technischen Support sind von 9:00 bis 21:00 Uhr Pekinger Zeit (GMT+8), 7 Tage die Woche (Sonntag bis Samstag). Wir bieten einen 24-Stunden-Störungsdienst und nehmen auch außerhalb dieser Zeiten Support-Termine entgegen, um globalen Zeitzonen gerecht zu werden (wenden Sie sich bitte an Ihren Kundendienstmanager).
Für Reparaturen von Hardware außerhalb der Garantiezeit:
Sie zahlen nur den Kostenpreis des Ersatzteils.
Sie müssen die Versandkosten tragen (das defekte Teil an uns senden und das reparierte/ersetzte Teil von uns zurückschicken).
