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Nous fournissons des solutions personnalisées
Nous vous aidons à trouver la bonne direction en fonction de votre marché, de votre budget et de votre espace.
L’expédition internationale peut être compliquée – nous vous facilitons la tâche.
• Recommandations sur les méthodes d'expédition • Optimisation des coûts • Conseils en matière de dédouanement
Nous vous aidons à éviter les retards, les coûts inattendus et les risques
Nous veillons au bon démarrage de votre projet.
• Conseils d'installation à distance • Assistance technique sur site (en option) • Formation du personnel au fonctionnement
Même si vous n'avez aucune expérience, nous vous guidons étape par étape
L'ouverture n'est que le début : attirer les clients est la clé
• Idées de campagne d'inauguration • Stratégies de promotion • Suggestions de contenu sur les réseaux sociaux
Vous aider à attirer du trafic dès le premier jour
Expérience produit et service extrême et efficace pour gagner les éloges et la confiance des clients
Si les pièces vulnérables sont endommagées dans les 30 jours suivant une utilisation normale, nous considérerons cela comme un problème de qualité et les remplacerons gratuitement pendant la période de garantie, comme pour les autres accessoires couverts par la garantie.
Un câble casque supplémentaire (pour les casques autres que HTC VIVE) est fourni gratuitement avec chaque commande.
Pour les demandes de garantie valables:
1Nous vérifierons le problème.
2Nous fournissons un remplacement gratuit.
3Nous vous enverrons la pièce de rechange rapidement par DHL ou FedEx.
4Nous couvrons les frais d'expédition express pendant la période de garantie.
Notre service de support technique principal est ouvert de 9h00 à 21h00 heure de Pékin (GMT+8), 7 jours par semaine (du dimanche au samedi).Nous fournissons un service de signalement de défauts 24 heures sur 24 et acceptons des rendez-vous de support en dehors de ces heures pour répondre aux fuseaux horaires mondiaux (veuillez contacter votre responsable après-vente).
Pour les réparations de matériel hors période de garantie:
Vous ne payez que le coût de la pièce de rechange.
Vous devez supporter les frais d'expédition (envoyer la pièce défectueuse à nous, et nous renvoyer la pièce réparée/remplacée).
