প্রশ্নোত্তর
What are the differences between Joyfuncade darts machines?

There are differences in both hardware and software. Higher-priced, more advanced models will have a more impressive and stylish design, with options for dual large LCD screens, touchscreens, illuminated targets, etc. Higher-end machines offer more features, better configurations, and the deluxe version of the software includes over a dozen more games than the standard version. The dartboard also has a longer warranty period.

How much do Joyfuncade darts machines cost?

We offer a wide variety of models, a total of 16 machines, ranging from wall-mounted to desktop full-size machines. It depends on the features you need and your price range.

আপনার পলিসি কি যদি ভঙ্গুর অংশ ডেলিভারি পরে কিছুক্ষণ ক্ষতিগ্রস্ত হয়?

 যদি দুর্বল অংশগুলি স্বাভাবিক ব্যবহারের অধীনে 30 দিনের মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে আমরা এটিকে একটি গুণগত সমস্যা হিসাবে বিবেচনা করব এবং ওয়ারেন্টি সময়কালে এটি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করব, যেমন অন্যান্য ওয়ারেন্টি অ্যাক্সেসরিজের মতো।

আমার অর্ডারে কি বিনামূল্যে অতিরিক্ত যন্ত্রাংশ অন্তর্ভুক্ত আছে?

হ্যাঁ! প্রতিটি অর্ডারের সাথে বিনামূল্যে একটি অতিরিক্ত হেডফোন ক্যাবল (নন-এইচটিসি ভাইভ হেডসেটের জন্য) অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

ওয়ারেন্টি প্রতিস্থাপন কিভাবে পরিচালনা করা হয়?

বৈধ ওয়ারেন্টি দাবির জন্য:

১. আমরা সমস্যাটি পরীক্ষা করব এবং নিশ্চিত করব।

২. আমরা বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন প্রদান করব।

৩. আমরা ডিএইচএল বা ফেডেক্সের মাধ্যমে দ্রুত প্রতিস্থাপন অংশ পাঠাব।

৪. ওয়ারেন্টি সময়কালে আমরা এক্সপ্রেস শিপিং খরচ বহন করব।

আপনার টেকনিক্যাল সাপোর্ট ঘন্টা কত?

আমাদের প্রধান প্রযুক্তিগত সহায়তা ঘন্টা বেইজিং সময় (জিএমটি+৮), সপ্তাহে 7 দিন (রবিবার থেকে শনিবার) সকাল 9:00 থেকে রাত 9:00 পর্যন্ত।আমরা বিশ্বব্যাপী সময় অঞ্চলগুলিকে সামঞ্জস্য করার জন্য 24 ঘন্টা ত্রুটি প্রতিবেদন পরিষেবা সরবরাহ করি এবং এই ঘন্টাগুলির বাইরে সহায়তা অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করি (দয়া করে আপনার বিক্রয়োত্তর পরিচালকের সাথে যোগাযোগ করুন).

যদি আমার ১ বছরের ওয়ারেন্টি সময়কালের পরে পরিষেবার প্রয়োজন হয়?

ওয়ারেন্টি সময়সীমার বাইরে হার্ডওয়্যার মেরামতের জন্য:

আপনাকে কেবল প্রতিস্থাপন করা যন্ত্রাংশের আসল দাম দিতে হবে।

আপনাকে শিপিং খরচ বহন করতে হবে (ভুল যন্ত্রাংশ আমাদের কাছে পাঠানো এবং আমাদের মেরামত/প্রতিস্থাপিত যন্ত্রাংশ ফেরত পাঠানো)।

গ্যারান্টি সময়ের মধ্যে যদি আমার হার্ডওয়্যারটি ব্যর্থ হয় তবে আমার কী করা উচিত?

অবিলম্বে গ্রাহক পরিষেবাতে যোগাযোগ করুনঃ ডিভাইসটি নিজে ভেঙে ফেলার বা মেরামত করার চেষ্টা করবেন না।

যৌথ রোগ নির্ণয়ঃ আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সমস্যা চিহ্নিত করার জন্য নির্ণয়ের পরীক্ষার মাধ্যমে গাইড করবে।

সমাধানঃ একবার সমস্যাটি গ্যারান্টি দ্বারা আচ্ছাদিত হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত হয়ে গেলে, আমরা একটি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা করব এবং এটি আমাদের খরচে DHL / FedEx এর মাধ্যমে পাঠাব।

১ বছরের গ্যারান্টি সময় কখন শুরু হয়?

ডিভাইসটি কারখানা ছেড়ে যাওয়ার তারিখ থেকে গ্যারান্টি সময় শুরু হয় এবং নির্দিষ্ট সময়টি ক্রয় চুক্তির বিধানের সাপেক্ষে।

"ব্যবহারযোগ্য যন্ত্রাংশ" কি? এগুলো কি ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত?

ব্যবহারযোগ্য অংশগুলি এমন উপাদান যা স্বাভাবিক ব্যবহারের সময় আরও ঘন ঘন প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হয় (যেমন, ফোম প্যাড, তারগুলি, বোতামগুলি, স্ট্র্যাপগুলি) ।এই অংশগুলি সাধারণত 1 বছরের স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত হয় নাতবে:

প্রতিটি মেশিনের সাথে এই অংশগুলির একটি সেট বিনামূল্যে সরবরাহ করা হয়।

যদি এই অংশগুলি স্বাভাবিক ব্যবহারের 30 দিনের মধ্যে ব্যর্থ হয়, আমরা এটিকে মানের ত্রুটি হিসাবে বিবেচনা করব এবং ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে এটি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করব।