english
français
Deutsch
Italiano
Русский
Español
português
Nederlandse
ελληνικά
日本語
한국
العربية
हिन्दी
Türkçe
indonesia
tiếng Việt
ไทย
বাংলা
فارسی
polski
Есть различия как в оборудовании, так и в программном обеспечении. Более дорогие, более продвинутые модели будут иметь более впечатляющий и стильный дизайн, с возможностью двойного большого ЖК-экрана, сенсорного экрана,освещенные целиВысококачественные машины предлагают больше функций, лучшие конфигурации, а элитная версия программного обеспечения включает более десятка игр больше, чем стандартная версия.У дартборда также есть более длительный гарантийный срок.
Мы предлагаем широкий выбор моделей, всего 16 машин, от настенных до настольных полноразмерных машин. Это зависит от необходимых вам функций и вашего ценового диапазона.
Если уязвимые детали повреждены в течение 30 дней при нормальном использовании, мы рассмотрим это как проблему качества и заменим их бесплатно в течение гарантийного срока, как и другие гарантийные аксессуары.
Да! Дополнительный кабель для наушников (для наушников, не принадлежащих к HTC VIVE) включается бесплатно при каждом заказе.
Для рассмотрения гарантийных претензий:
1. Мы проверим и подтвердим проблему.
2. Мы предоставим бесплатную замену.
3. Мы оперативно отправим заменяемую деталь через DHL или FedEx.
4. Мы покрываем расходы на экспресс-доставку в течение гарантийного срока.
Наше основное техническое обслуживание работает с 9:00 до 21:00 по пекинскому времени (GMT+8), 7 дней в неделю (с воскресенья по субботу).Мы предоставляем круглосуточный сервис по сообщению о неисправности и принимаем встречи с поддержкой за пределами этих часов, чтобы соответствовать глобальным часовым поясам (пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером послепродажного обслуживания).
Для ремонта оборудования за пределами гарантийного периода:
Вы платите только стоимость заменной части.
Вы должны нести расходы на доставку (отправка неисправной части нам, а мы возвращаем отремонтированную/замененную часть).
Немедленно обратитесь в службу поддержки клиентов: не пытайтесь самостоятельно демонтировать или ремонтировать устройство.
Диагностика суставов: наша группа поддержки поможет вам с диагностическими тестами, чтобы определить проблему.
Решение: как только будет подтверждено, что проблема покрывается гарантией, мы организуем бесплатную замену и отправим ее по DHL/FedEx за наш счет.
Гарантийный срок начинается с даты выхода устройства с завода, и конкретное время определяется положениями договора купли-продажи.
Расходные детали - это компоненты, требующие более частой замены при нормальном использовании (например, поролоновые накладки, кабели, кнопки, ремни). На эти детали, как правило, не распространяется стандартная годовая гарантия. Однако:
Один комплект этих деталей предоставляется бесплатно с каждой машиной.
Если эти детали выйдут из строя в течение 30 дней при нормальном использовании, мы рассмотрим это как дефект качества и заменим их бесплатно в течение гарантийного срока.
