प्रश्न पत्र
What are the differences between Joyfuncade darts machines?

There are differences in both hardware and software. Higher-priced, more advanced models will have a more impressive and stylish design, with options for dual large LCD screens, touchscreens, illuminated targets, etc. Higher-end machines offer more features, better configurations, and the deluxe version of the software includes over a dozen more games than the standard version. The dartboard also has a longer warranty period.

How much do Joyfuncade darts machines cost?

We offer a wide variety of models, a total of 16 machines, ranging from wall-mounted to desktop full-size machines. It depends on the features you need and your price range.

यदि डिलीवरी के तुरंत बाद कमजोर हिस्से क्षतिग्रस्त हो जाते हैं तो आपकी नीति क्या है?

यदि कमजोर भागों सामान्य उपयोग के तहत 30 दिनों के भीतर क्षतिग्रस्त हो जाते हैं, तो हम इसे एक गुणवत्ता समस्या मानेंगे और इसे वारंटी अवधि के दौरान निः शुल्क बदल देंगे, अन्य वारंटी सामान की तरह.

क्या मेरे ऑर्डर में मुफ्त स्पेयर पार्ट्स शामिल हैं?

हाँ! एक अतिरिक्त हेडफ़ोन केबल (विभिन्न एचटीसी वीआईवी हेडसेट के लिए) प्रत्येक आदेश के साथ निःशुल्क शामिल है।

वारंटी प्रतिस्थापन कैसे संभाला जाता है?

वैध गारंटी दावे के लिएः

1हम जांच करेंगे और समस्या की पुष्टि करेंगे।

2हम मुफ्त प्रतिस्थापन प्रदान करते हैं।

3हम डीएचएल या फेडएक्स के माध्यम से प्रतिस्थापन भाग शीघ्र भेज देंगे।

4हम वारंटी अवधि के दौरान एक्सप्रेस शिपिंग की लागतों को कवर करते हैं।

आपकी तकनीकी सहायता के घंटे क्या हैं?

हमारे मुख्य तकनीकी सहायता घंटे 9:00 बजे से 9:00 बजे तक बीजिंग समय (GMT+8), सप्ताह में 7 दिन (रविवार से शनिवार) हैं।हम वैश्विक समय क्षेत्रों को समायोजित करने के लिए 24 घंटे की गलती रिपोर्टिंग सेवा प्रदान करते हैं और इन घंटों के बाहर समर्थन नियुक्तियों को स्वीकार करते हैं (कृपया अपने बिक्री के बाद प्रबंधक से संपर्क करें).

अगर मुझे 1 साल की वारंटी अवधि के बाद सेवा की आवश्यकता है तो क्या होगा?

वारंटी अवधि के बाहर हार्डवेयर की मरम्मत के लिएः

आप केवल प्रतिस्थापन भाग की लागत मूल्य का भुगतान करते हैं।

आपको शिपिंग की लागत वहन करने की आवश्यकता है (हमारे लिए खराब भाग भेजने के लिए, और हम मरम्मत / प्रतिस्थापित भाग वापस भेजने के लिए) ।

वारंटी अवधि के दौरान मेरा हार्डवेयर विफल होने पर मुझे क्या करना चाहिए?

तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क करें: उपकरण को स्वयं अलग करने या मरम्मत करने का प्रयास न करें।

संयुक्त निदान: हमारी सहायता टीम आपको समस्या की पहचान करने के लिए निदान परीक्षणों के माध्यम से मार्गदर्शन करेगी।

समाधान: एक बार समस्या की पुष्टि हो जाने के बाद हम गारंटी के अंतर्गत आते हैं, हम एक मुफ्त प्रतिस्थापन की व्यवस्था करेंगे और इसे हमारे खर्च पर डीएचएल/फेडएक्स के माध्यम से भेज देंगे।

एक वर्ष की गारंटी अवधि कब शुरू होती है?

 वारंटी अवधि डिवाइस के फ़ैक्टरी से निकलने की तारीख से शुरू होती है, और विशिष्ट समय खरीद अनुबंध में दिए गए प्रावधानों के अधीन है।

"उपभोक्ता भागों" क्या हैं? क्या वे वारंटी के अंतर्गत आते हैं?

उपभोग्य भाग ऐसे घटक हैं जिन्हें सामान्य उपयोग के दौरान अधिक बार बदलने की आवश्यकता होती है (जैसे, फोम पैड, केबल, बटन, पट्टियाँ) ।इन भागों को आम तौर पर मानक 1 साल की वारंटी के तहत कवर नहीं किया जाता हैहालांकि:

इन भागों का एक सेट प्रत्येक मशीन के साथ निःशुल्क उपलब्ध कराया जाता है।

यदि ये भाग सामान्य उपयोग के तहत 30 दिनों के भीतर विफल हो जाते हैं, तो हम इसे गुणवत्ता दोष मानेंगे और गारंटी अवधि के दौरान इसे निःशुल्क बदल देंगे।