¿Qué debo hacer si mi hardware falla durante el período de garantía?

2025-06-25

Contacte inmediatamente al servicio de atención al cliente: No intente desmontar o reparar el dispositivo usted mismo.

Diagnóstico conjunto: Nuestro equipo de soporte le guiará a través de pruebas de diagnóstico para identificar el problema.

Solución: Una vez que se confirme que el problema está cubierto por la garantía, organizaremos un reemplazo gratuito y lo enviaremos a través de DHL/FedEx a nuestra costa.

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